POLITICA DA QUALIDADE

a. Melhorar constantemente a Qualidade de nossos serviços de forma a satisfazer e exceder as necessidades e expectativas de nossos clientes.

b. Fornecer um processo educacional atualizado, com relação às atividades culturais, sociais, administrativas e financeiras, por meio da vivência ética e dos valores indispensáveis ao exercício da cidadania.

c. Proporcionar aos nossos alunos, equipe de trabalho e clientes externos condições de relacionamento e constante capacitação que os levem ao desenvolvimento integral.

d. Ter uma administração competente e justa nas ações, comprometida com a melhoria contínua nos serviços educacionais.

Nossos princípios

Nossa maior responsabilidade é para com os alunos e pais, portanto devemos constantemente:
• melhorar a qualidade do nosso serviço;
• reduzir nossos custos;
• proporcionar ao aluno um ambiente escolar adequado às suas necessidades;
• proporcionar ao aluno condições que o levem ao desenvolvimento físico, intelectual, psíquico e espiritual;
• atender prontamente às solicitações dos pais;
• ter uma administração competente, justa e ética;
Todos que aqui trabalham devem:
• respeitar as individualidades e reconhecer o desempenho dos professores e funcionários;
• estimular a participação e a liberdade de funcionários e professores na análise e soluções de problemas;
• manter um ambiente liberal onde haja um estímulo à participação e à melhoria contínua de todos;
• estar cientes dos nossos direitos e deveres para com a Escola cabendo à diretoria informar-nos sobre estas questões;
• estar qualificados e realizados em sua profissão;
• ter como meta profissional a melhoria contínua em tudo que fizer;
• ter espírito colaborador e saber compartilhar os tempos tranqüilos e os difíceis;
• respeitar seus próprios limites e os limites dos outros agindo de forma ética;
• prevenir os erros nos processos de suas tarefas.

Concluindo:
É importante que a Escola através desses princípios :
- reduza as perdas, o desperdício, o retrabalho, os conflitos e proporcione um ensino de excelência;
- receba um lucro justo para honrar seus compromissos , fazer reservas pra tempos adversos e investir em pesquisa e desenvolvimento.

“ O mérito pelo desempenho individual e em equipe é identificado por critérios que resultarão no reconhecimento e na recompensa. Alunos, pais e funcionários deverão recebê-los na justa medida em que melhorarem nos seus processo e no desempenho de suas funções.”

Considere as críticas e as sugestões como oportunidade de crescimento;
Evite que problemas pessoais interfiram em seu trabalho;
Acate a decisão do grupo, mesmo que sua opinião seja diferente;
Defenda os interesses da escola;
Seja pontual aos compromissos;
Respeite a hierarquia profissional;
Mantenha-se informado lendo atentamente circulares e boletins;
Use sempre as palavras “mágicas”: com licença, por favor, desculpe e obrigado;

a. Melhorar constantemente a Qualidade de nossos serviços de forma a satisfazer e exceder as necessidades e expectativas de nossos clientes.
b. Fornecer um processo educacional atualizado, com relação às atividades culturais, sociais, administrativas e financeiras, por meio da vivência ética e dos valores indispensáveis ao exercício da cidadania.
c. Proporcionar aos nossos alunos, equipe de trabalho e clientes externos condições de relacionamento e constante capacitação que os levem ao desenvolvimento integral.
d. Ter uma administração competente e justa nas ações, comprometida com a melhoria contínua nos serviços educacionais.